久光製薬のフェイタスキャンペーンが炎上！やり方が姑息とジャニオタが激怒！

2024年11月11日

久光製薬の「フェイタス」でのキャンペーンが炎上しています。

応募者からは「やり方が姑息すぎる」「消費者を騙している」なんていう激しい批判もあるよう…

一体どのようなキャンペーンだったのでしょうか？

久光製薬「フェイタス」のキャンペーンのやり方が姑息と炎上！

2023年8月7日(月)〜2023年10月6日(金)の応募期間で実施された、久光製薬のフェイタスのキャンペーンに批判の声が続出しています。

久光製薬「フェイタス」のキャンペーンとは？

今回、久光製薬の「フェイタス」で実施されたのは、以下のキャンペーン。

キャンペーン名：「ジクロの力で応援！フェイタスWキャンペーン
キャンペーン期間：2023年8月7日(月)〜2023年10月6日(金)
レシート有効期間：2023年8月7日(月)〜2023年9月30日(土)
キャンペーン内容：「フェイタス」の対象商品を購入で、WEST.重岡大毅さんと、SnowMan岩本照さんがデザインされたオリジナルQUOカード等が当たる

という内容でした。

【時系列】久光製薬「フェイタス」キャンペーン炎上の経緯は？

今回炎上した経緯は以下の通り。

8月7日…「フェイタス」キャンペーン開始

→「フェイタス」の対象商品を購入で、WEST.重岡大毅さんと、SnowMan岩本照さんがデザインされたオリジナルQUOカード等が当たる
9月21日…ジャニーズの広告起用中止を判断
その後も、当選商品のQUOカードデザインは「WEST.重岡大毅さんと、SnowMan岩本照さん」で案内したまま
10月6日…キャンペーン応募〆切
応募〆切後…当選者情報入力の段階でQUOカードのデザイン変更を案内

久光製薬「フェイタス」キャンペーン炎上理由は？

久光製薬「フェイタス」キャンペーンは応募締切後にパッケージ変更を案内

久光製薬は9月21日にジャニーズタレントの広告中止を判断しています。

その判断後も、キャンペーンの当選商品として、WEST.重岡大毅さんと、SnowMan岩本照さんがデザインされたオリジナルQUOカードを案内していました。

つまり、

ジャニーズタレントの広告起用中止をした段階で、QUOカードのデザイン変更を案内せずに、キャンペーンの応募〆切後にデザイン変更を案内している

ということですね。

実際、応募〆切後に、当選者に向けて案内された文面がこちら。

当社ではこのたびのジャニーズ事務所の問題を受けまして、当初デザインのQUOカードから商品パッケージデザインのQUOカードに変更させていただいております。

ご当選されましたお客様の中には当初デザインのQUOカードを楽しみにしておられたお客様も多くいらっしゃるかと思いますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この案内に対し、WEST.重岡大毅さん・SnowMan岩本照さんのQUOカードが欲しくて商品を購入・キャンペーンに応募したファンは大激怒！

キャンペーン中に告知しなかったのはひどい

重岡さんや岩本さんのQUOカードが欲しくて商品買ったのに、裏切られた

といった批判の声が続出しています。

フェイタス、せっかく岩本照君・重岡大毅さんのクオカードが欲しくて応募したのに、当選の段階になってデザイン変えるってなんなん🤢

２人を起用してくれたから割高でも買おうってなったのに（久光製薬は全体に高い。もっと内容強くて安い湿布他にあるのに🤦） pic.twitter.com/AGvvV6TgrO
— えり🦑 (@eri_ika0820) October 31, 2023

フェイタスの件…ファンをなんだと思ってるんだろう。そりゃ推しのためなら…といいカモかも知れないけどCM中止した時点で検討はあったはず…社内で決定時点で発表はできたはず。モスだって同様だったから買わなくなってしまった。そんな扱いされたら普通に契約中止を発表して以後様子観の方がいいよ。
— ゆべし (@sn_purple200122) November 1, 2023

9/21に久光製薬起用とりやめの話は出てたけどキャンペーン終了までタレント入りのデザインで告知してたの酷いな
ジャニーズは時間がかかるようなことまで対応が遅いと理不尽に責められてる中で、圧かけてた企業が3週間も画像すら差し替えしてなかったの最悪すぎる
「期間満了をもって終了」も嘘じゃん pic.twitter.com/aNZaViD5QD
— 🌻 (@akgmwjptd) October 31, 2023

フェイタスに何かあったの？と思ったら… 久光製薬さすがに酷過ぎてちょっと…
こんな詐欺紛いのことしてなんのお咎めもないとかあり得るのかなぁ？

いやとにかく何よりシンプルに、よくそんな酷いこと出来たものだわ……
— 焼いたらお菓子 (@mntotkt) October 31, 2023

当選者のみに知らせることでこの変更を知る人を最小限に留めようという姑息な魂胆も見える。キャンペーン告知と同じように公に発表していないあたり、まずい事だとわかっているのでは？#フェイタス #久光製薬 https://t.co/SjMWPClVwd
— 💰 (@ampjwdg59) November 1, 2023

今回、QUOカードの金額は変更なし。

久光製薬さんとしては、「単なるデザイン変更」だったかもしれませんが、キャンペーンを楽しみに商品を購入していた消費者を裏切る形となってしまいました。